# הסימנים מופיעים בשיחה הראשונה.

<https://tododo.pro/blog/bad-client>

כמעט כל סיפור על לקוח סיוט מתחיל במשפט "היה סימן, ובחרתי להתעלם".

**בקצרה:** ארבעה סימנים מנבאים בעיה: מיקוח על מחיר לפני שנשמע ההיקף, דחיפות שאין לה סיבה, סיפור רע על כל ספק קודם, וסירוב להעלות דברים בכתב. סימן אחד הוא רעש; שניים ומעלה הם דפוס.

## ארבעה סימנים
אחד הוא רעש. שניים הם דפוס.

### מיקוח לפני היקף
מי שמתמקח לפני ששמע מה כלול, יתמקח גם אחרי שהעבודה נמסרה.

### דחיפות בלי סיבה
"צריך את זה מחר" שאין מאחוריו תאריך אמיתי הוא בדרך כלל חוסר סדר אצל הלקוח, שיהפוך לחוסר סדר אצלך.

### כל הספקים הקודמים היו גרועים
לפעמים זה נכון. כשזה נאמר על ארבעה ברצף, זה מידע על המספר.

### לא בכתב
"נסגור בעל פה, אנחנו אנשים הגונים" הוא לא ביטוי אמון אלא סירוב לתיעוד.

## מה עושים כשהסימן עולה

לא בורחים. מבקשים מקדמה.

מקדמה של 30 עד 50 אחוז מסננת כמעט את כל המקרים — מי שהתכוון לשלם ישלם, ומי שלא, ייעלם לפני שהושקעה עבודה.

וסירוב, כשצריך, יכול להיות קצר: "תודה על הפנייה. זה לא מתאים לי כרגע." בלי הסבר, בלי המצאת עומס.


- [דף הבית](https://tododo.pro/) — הסקירה המלאה
- [כרטסת חייבים](https://tododo.pro/debts) — מי חייב, כמה, וממתי