איך להגדיל עסק — כשאין ממי לקחת עוד שעות.

שלוש דרכים להגדיל מחזור, לפי סדר קושי

• להעלות מחירים. הכי מהיר, אפס עלות, והכי מפחיד. 10% על אותו היקף עבודה נכנסים במלואם לרווח.
• למכור יותר לאותם לקוחות. לקוח שכבר סומך עליך לא צריך להשתכנע מחדש.
• לקוחות חדשים לעסק. הכי יקר בזמן ובכסף, ולכן זה מה שכדאי לעשות אחרון ולא ראשון.

רוב האנשים מתחילים מהשלישי כי הוא היחיד שמרגיש כמו "צמיחה". השניים הראשונים מרגישים כמו לא לעשות כלום, והם עובדים טוב יותר.

איפה העסק מפסיד כסף בלי לדעת

לא בהוצאות. בלקוחות ובשירותים שלא רווחיים, ואף אחד לא מדד אותם.

כשהסכום יושב על המשימה והשעות נמדדות עליה, ניתוח רווחיות הופך לחיסור פשוט: כמה נכנס מהפרויקט מול כמה שעות הוא לקח. לרוב מתברר ששני לקוחות מייצרים חצי מהעבודה ורבע מההכנסה.

זו ההחלטה הכי רווחית שעסק קטן יכול לקבל, והיא לא דורשת אף לקוח חדש.

להעלות מחירים בלי לאבד את מי שכבר יש

בהודעה מראש, עם תאריך תחילה, ובלי התנצלות. "מהראשון בינואר התעריף מתעדכן ל-X" הוא משפט שלם.

לקוחות ותיקים אפשר להשאיר במחיר הישן לתקופת מעבר — זה עולה מעט וקונה הרבה. מי שעוזב בגלל 10% היה עוזב ממילא ברגע שמישהו יציע פחות.

מתי לגייס עובד ראשון

לא כשעמוס. כשיש עבודה חוזרת ומוגדרת שמישהו אחר יכול לעשות ברמה מספקת, וכשהתזרים מחזיק שלושה חודשים קדימה בלי ההכנסה שהעובד אמור להביא.

הסימן שהגיע הזמן הוא לא תחושת עומס — הוא רשימה של מטלות שחוזרות כל שבוע ואפשר לכתוב עליהן נוהל בעמוד אחד.

עסק תקוע — מאיפה מתחילים

ממספר אחד: כמה נכנס בשלושת החודשים האחרונים, ומאיפה בדיוק.

עסק שלא צומח כמעט תמיד לא יודע לענות על זה בלי לפתוח שלושה מקומות. ברגע שהתשובה במסך אחד, מתברר לבד מה להפסיק ומה להכפיל.

שאלות ותשובות

להמשיך מכאן